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Illustration du design produit : deux crayons travaillent sur une maquette

Design produit
UX/UI

Recherche UX

Je mène une étude pour comprendre les attentes de votre cible vis-à-vis de votre produit. J’évalue votre interface (si existante) afin d’identifier les points de friction.

Je synthétise les enseignements et en tire les problématiques qu’il faut travailler pour améliorer l’expérience utilisateur.

Outils : interview parties prenantes / utilisateur / expert, Focus group, Benchmark, étude quantitative

Livrables : synthèse des enseignements, audit expert, personas, user journey

Il est important d’adapter le dispositif au contexte, ainsi, les interviews peuvent avoir lieu partout. Ici, dans un café

Recherche UX

Je mène une étude pour comprendre les attentes de votre cible vis-à-vis de votre produit. J’évalue votre interface (si existante) afin d’identifier les points de friction.

Je synthétise les enseignements et en tire les problématiques qu’il faut travailler pour améliorer l’expérience utilisateur.

Outils : interview parties prenantes / utilisateur / expert, Focus group, Benchmark, étude quantitative

Livrables : synthèse des enseignements, audit expert, personas, user journey

Conception

Nous détourons petit à petit votre produit grâce à une série d'ateliers : cadrage, génération d’idées, architecture de l’information, design sprint.

Je maquette les écrans pour les parcours principaux de votre site, app ou autre interface.

Outils : facilitation, design fiction, matrice de priorisation, outils sur mesure

Livrables : wireframes, maquettes interactives, matrice de priorisation des fonctionnalités

Cette méthode de co-conception à permis à des équipes pluridisciplinaires de travailler ensemble sur le futur site web

Amélioration

J’organise et anime une session de tests utilisateurs, pour évaluer la qualité de l’interface et vérifier les hypothèses prises et identifier les derniers points à améliorer.

J’analyse les résultats et les croises avec des données quantitatives afin de produire des recommandations et améliorer le produit. Nous priorisons la mise en oeuvre.

Outils : test utilisateur, journal de bord

Livrables : synthèse des enseignements, maquettes, description fonctionnelle du produit

Ce test utilisateur a permis de valider l’onboarding d’un objet connecté

Amélioration

J’organise et anime une session de tests utilisateurs pour évaluer la qualité de l’interface, vérifier les hypothèses prises et identifier les derniers points à améliorer.

J’analyse les résultats et les croise avec des données quantitatives afin de produire des recommandations et améliorer le produit. Nous priorisons la mise en oeuvre.

Outils : test utilisateur, journal de bord

Livrables : synthèse des enseignements, maquettes, description fonctionnelle du produit

Un crayon
App mobile, site web, ou logiciel métier : c’est avec une bonne compréhension des besoins de l’usager qu’on fait des bons produits

Ils m'ont
fait confiance

Outils métier

Comment améliorer le processus de mise sur le marché d'un produit L'Oréal ?

J'ai participé à la refonte très structurante d'un outils utilisé par 8 équipes métier.
5 ateliers de co-conception
Un prototype interactif
1 journée de test utilisateur
+ de 100 maquettes déclinées

iOt + appli

Comment intégrer l'UX dans la roadmap produit et améliorer profondément l'expérience ?

Nous avons mise en place une stratégie UX tout en travaillant sur l'interface de ces produits.
3 produits digitaux
Recherche en France & US
2 études "journal de bord"
+ de 200 maquettes

Refonte e-commerce

Comment faire vivre une expérience en continuité avec le concept innovant d'Accor Hotel ? 

J'ai travaillé sur la conception du parcours de réservation de l'hôtel / lieu de vie JO&JOE
12 maquettes
1 prototype interactif
1 journée de tests utilisateurs

Mes spécialités

Image illustrant la spécialité "Stratégie et innovation"

stratégie & innovation

Illustration du design de service : deux crayons dessinent des parcours utilisateurs et des process

design de service

Illustration du design produit : deux crayons travaillent sur une maquette

design produit UX/UI

Illustration de la formation : un crayon bien taillé

formation & coaching

A cute pencil talking

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Parlez-moi de votre projet, des problématiques de votre entreprise ou simplement de vos idées, et je vous dirai si je peux vous apporter mon aide.
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